Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 6 janvier 2023

Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://bioenneagram.com/ (ci-après dénommé le “Site”).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement “Informations sur l’Appareil”.

Nous collectons les Informations sur l’Appareil en utilisant les technologies suivantes :

COOKIES

Un cookie est un fichier envoyé pour demander la permission d’être enregistré sur votre ordinateur. Lorsque vous acceptez ce fichier, il est créé et le cookie sert ensuite à recueillir des informations sur le trafic web et facilite les visites futures sur des sites web récurrents. Une autre fonction des cookies est que les sites web peuvent vous reconnaître individuellement, vous offrant ainsi le meilleur service personnalisé.

Notre site web utilise des cookies pour identifier quelles pages sont visitées et leur fréquence. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins d’analyse statistique puis sont supprimées définitivement. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment de votre ordinateur. Cependant, les cookies aident à fournir de meilleurs services de site web. Ils n’accèdent pas aux informations de votre ordinateur ou vous concernant, sauf si vous choisissez de les fournir directement. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies, bien que la plupart des navigateurs les acceptent automatiquement car ils permettent de meilleurs services web. Vous pouvez également modifier les paramètres de votre ordinateur pour refuser les cookies. Si vous les refusez, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certains de nos services.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier les commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et
  • Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons pour aider à identifier les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et pour améliorer et optimiser globalement notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont les clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via ces liens :

De plus, vous pouvez désactiver certains services via le portail de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte de données de notre Site lorsque nous détectons un signal Do Not Track de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et d’en demander la correction, la mise à jour ou la suppression. Pour exercer ce droit, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous êtes un résident européen, notez que nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, pour les commandes passées via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations de Commande pour nos archives sauf/si vous ne nous demandez pas de les supprimer.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements opérationnels, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité, des plaintes ou des demandes de renseignements, écrivez-nous à bioenneagramcoach@gmail.com ou contactez-nous par courrier à l’adresse :

  • Adresse : Cl. 10 #2-53, Jardin, ANT, 056050, Colombie